1. Сколько стоит AI-бот?
Всё зависит от задач: от 45 000 ₽ — для простого бота с одним сценарием и подключением мессенджера. Чем больше логики, каналов и AI — тем выше цена. Но мы всегда адаптируем под бюджет, а не навязываем тариф.
2. Это точно работает? Мои клиенты же звонят, а не пишут ботам.
Работает. Просто не все знают, как грамотно внедрить. Бот не заменит вам продавца, но он перехватит клиента в 22:30, когда вы спите, и аккуратно доведёт до заявки.
3. Я не айтишник. Мне это вообще сложно будет?
Нет. Мы делаем «под ключ», а после запуска даём инструкции в стиле «нажал — получил». И если вдруг будет сложно — всегда есть поддержка.
4. А вдруг бот будет «бездушным» и отпугнёт клиента?
Мы проектируем человекоцентричные сценарии, с фразами и стилем, как у живого человека. Не «нажмите цифру», а: «Готов подсказать! Что именно интересует?»
5. У меня маленький бизнес. Это вообще не дорого для меня?
У нас есть тарифы, рассчитанные именно под малый бизнес. А ещё можно начать с одного канала (Telegram или WhatsApp), а потом масштабировать.
6. А сможет бот отвечать на вопросы о товарах?
Да, он может помнить категории, фильтры, особенности товара, показывать фото и даже рекомендовать товар по ключевым словам.
7. У нас часто клиенты бросают корзину. Бот поможет?
Конечно. Мы подключаем бот-ретаргетинг: клиент ушёл — бот через время вернулся с напоминанием, скидкой или бонусом. Работает как доп. менеджер продаж.
8. А можно ли в бота встроить оплату?
Да. Подключаем платёжные кнопки (например, через ЮKassa), и клиент может оплатить прямо в мессенджере.
9. Могу ли я видеть аналитику по заказам?
Да. Включаем отчёты по заявкам, корзинам, ответам и вовлечению — всё наглядно через Google Looker Studio или Google Sheets.
10. Нам важна квалификация лидов. Бот сможет отсеивать нецелевых?
Именно для этого он и создаётся. У бота есть фильтрующие вопросы, и он может отправлять в CRM только “тёплых” лидов — с бюджетом, интересом и нужной задачей.
11. У нас сложный продукт, его бот не продаст.
И не обязан продавать. Он собирает данные, отвечает на базовые вопросы, прогревает — а потом передаёт “дозревшего” клиента вашему менеджеру. Это экономит ресурсы.
12. Бот будет работать с нашей CRM?
Да, работаем с amoCRM, Bitrix24, Tilda-формами и др. Подключаем без боли, в формате “запрос — ответ — карточка”.
13. Нам нужно, чтобы бот учился. Это возможно?
На тарифах PRO и MAX мы внедряем обучаемые AI-модели, которые подстраиваются под поведение клиента, а не просто повторяют заскриптованные фразы.