Стратегический аудит бизнеса помогает определить, где именно компания теряет заявки, клиентов и потенциальную выручку.

Во многих компаниях основное внимание уделяется рекламе и привлечению трафика. Однако практика показывает, что значительная часть потерь возникает внутри бизнес-процессов: на этапе обработки заявок, работы отдела продаж, повторных касаний с клиентами и использования клиентской базы.

В рамках стратегического разбора проводится анализ ключевых элементов системы маркетинга и продаж:

• источников входящего трафика
• эффективности обработки заявок
• скорости реакции менеджеров
• структуры повторных продаж
• использования CRM и аналитики

Такой аудит позволяет выявить скрытые точки роста и сформировать конкретный план действий, который можно внедрить уже в первые 30–90 дней.

Во многих случаях даже небольшие изменения в процессах позволяют значительно повысить конверсию заявок в продажи и увеличить общую выручку компании.