Останавливает
Утечку бюджета
БЛОГ
Проблема в том, что: вы не видите, как утекают деньги
Каждый день вы можете терять 10–30% потенциальных клиентов из-за проблем, которые можно увидеть только с помощью аналитики.
А теперь — примеры:
Примеры реальных потерь: Почему клиенты уходят?
20% пользователей не видят кнопку заявки на iPhone SE — потому что она под футером
Долгая загрузка сайта
Карта кликов показывает, что люди кликают по несуществующему элементу — думают, что это кнопка
Цены неочевидны
С Safari не отправляется форма — половина мобильного трафика бесполезна
Сложная навигация
Пользователь не понял, чем вы лучше конкурента?
И всё это — можно измерить, если у вас есть правильная аналитика.
Это не просто отчёт в Google Analytics. Это система живых метрик и инструментов, которые позволяют показать:
Что такое веб-аналитика — на практике?
Понять путь пользователя на сайте (карта кликов, воронка)
Кто зашёл на сайт, с какого канала, с какого устройства
Найти точки оттока
Что он делал: куда кликал, где остановился, на каком этапе ушёл
Как он себя вёл: скроллил, путался, злился
Измерить эффективность каналов
Выявить проблемные устройства или браузеры
Что должна уметь ваша аналитика?
Видеть полный путь клиента (от рекламы до заявки)
Сегментировать трафик (новые vs. вернувшиеся, с рекламы vs. из поиска)
Показывать реальные точки отказа (где теряются деньги)
Примеры:
На сайте не работает форма с Safari — 20% мобильных не могут оставить заявку
На карточке товара 80% не видят кнопку “Купить”
Один из рекламных каналов сжигает 40 000 руб./мес. без единого лида
Основные инструменты
Как WEB-аналитика спасает бизнес?
Повышает конверсию
Без увеличения трафика
Дает понимание
Реальной работы каналов
Помогает выявить
Как думает пользователь и что его пугает
Как WEB-аналитика спасает деньги?
Вы увидите:
- Почему пользователи уходят
- Где они тормозят
- Какие каналы не приносят лидов
- Где теряется конверсия
Вы сможете:
- Исправить ошибки на сайте, которые стоили сотни тысяч
- Перераспределить бюджет на реально работающие источники
- Улучшить UX — повысить доверие и заявки
Кейс: Как веб-аналитика увеличила заявки для автосервиса
Автосервис в спальном районе Санкт-Петербурга ежемесячно тратил ~50 000 ₽ на рекламу в Яндекс.Директ и VK-рекламе.
При этом в месяц поступало всего 10–12 обращений, часть из которых — нецелевые.
Что показала веб-аналитика:
Что было сделано:
Результат через 30 дней:
При этом в месяц поступало всего 10–12 обращений, часть из которых — нецелевые.
Что показала веб-аналитика:
- На мобильных пользователи не видели кнопку “Записаться на ремонт” — она скрывалась под футером.
- Большинство посетителей просматривали раздел «Услуги» и «Цены», но не доходили до формы заявки.
- Кампания в VK вела на главную, без акцента на конкретные услуги, и не давала лидов.
Что было сделано:
- Перенесли кнопку “Записаться” в верхнюю часть экрана, сделали её фиксированной.
- Добавили упрощённую форму записи (3 поля) и быстрый квиз: “Тип авто → Услуга → Удобное время”.
- Перенастроили рекламную кампанию с упором на конкретные услуги — “Диагностика ходовой”, “Замена масла”.
Результат через 30 дней:
- 42 заявки в месяц (из них 31 — подтверждённые)
- Средняя стоимость лида снизилась с 4 500 ₽ до 980 ₽
- Конверсия сайта выросла с 0,8% до 3,6%
с 0,8% до 3,6%
конверсия выросла
Результаты ДО и ПОСЛЕ внедрения веб-аналитики
| Показатель | До аналитики | После внедрения аналитики | |
| Количество заявок | 10–12 в месяц | 42 в месяц | |
| Доля целевых обращений | ~50% | 74% | |
| Средняя стоимость лида | 4 500 ₽ | 980 ₽ | |
| Конверсия сайта | 0,8% | 3,6% | |
| Воронка продаж | Отсутствует | Полный путь: клик → форма → заявка | |
| Видимость кнопки «Запись» | Не отображалась на мобильных | Фиксирована в верхней части сайта | |
| Поведение пользователя | Неизвестно | Отслеживается (карты, вебвизор) |
Как аналитика изменила ситуацию?
Вместо того чтобы продолжать вслепую тратить деньги на рекламу, владелец автосервиса получил чёткую картину: какие элементы сайта мешают конверсии, какие каналы не работают и где пользователи «теряются». Простые технические правки и грамотная перенастройка рекламы дали быстрый и ощутимый результат:
В результате — не просто рост заявок, а контроль над процессом, который даёт уверенность в завтрашнем дне и устойчивый поток клиентов.
- Количество заявок выросло в 4 раза
- Стоимость обращения снизилась почти в 5 раз
- Появилась система, которая показывает, что работает, а что — нет
В результате — не просто рост заявок, а контроль над процессом, который даёт уверенность в завтрашнем дне и устойчивый поток клиентов.
Чек-лист: А у вас веб-аналитика есть?
Проверьте, насколько вы контролируете сайт и поведение ваших пользователей:
-
Установлены Google Analytics 4 и Яндекс.Метрика?
-
Настроены цели: заявка, клик, звонок, прокрутка?
-
Используется вебвизор или тепловые карты?
-
Отслеживаются источники и устройства (мобильные/десктоп)?
-
Есть связка с CRM (лиды из всех каналов попадают в единую систему)?
-
Используется call tracking (подменные номера по источникам)?
-
Анализируются отказы, точки выхода и глубина просмотра?
-
Вы знаете, с каких страниц уходит больше всего трафика?
Если вы не можете поставить галочку хотя бы в половине пунктов — срочно займитесь внедрением веб-аналитики.
Вы теряете клиентов вслепую.
Часто задаваемые вопросы
«Аналитика — это дорого и долго?»
Нет. Мы настраиваем базовую аналитику за 1 день, а её результат вы увидите уже через неделю.
«Это только для больших бизнесов?»
Совсем нет. Малому бизнесу веб-аналитика нужна вдвойне — каждый рубль на счету. Даже на сайтах без CRM мы можем показать, где теряются заявки.
«Нужно разбираться в GA4, счётчиках и коде?»
Не нужно. Всё делаем под ключ. Вы получаете готовые отчёты и рекомендации в удобной форме.
Напишите в удобный мессенджер
и вы получите конкретику, а не “мы перезвоним вам позже”.
CRM-форма появится здесь
Контакты
Klik Lead
Мы готовы помочь вам развивать ваш бизнес.
Адрес
Россия
Время работы
Пн - Пт: 09.00 -18.00
— Бесплатные Сайты и CRM.